Jednotky intenzivní péče (JIP) soustřeďují špičkové odborníky a nejmodernější technologie. Přesto právě zde vznikají chyby s nejzávažnějšími následky. Moderní věda o Lidských faktorech (Human Factors) ukazuje, že problémem často není nedostatek znalostí, ale…
Číst více
Ruku na srdce – kolikrát jste se na sesterně začali smát něčemu, co by běžný smrtelník mimo nemocnici pravděpodobně nepochopil? Možná to bylo po náročné resuscitaci, uprostřed nekonečné noční nebo po rozhovoru s rodinou…
Číst více
Zdravotní péče není jen o znalostech, kompetencích a dodržování postupů. V jádru každého vztahu mezi pacientem a sestrou stojí něco mnohem křehčího – respekt, důvěra a schopnost zachovat důstojnost i ve chvílích, kdy se všechno hroutí. Psychologické…
Číst více
Nikdo z nás není vševědoucí – ale společně můžeme být geniální. V týmu nejde o to, aby každý uměl všechno. Jde o to, aby každý věděl, kdo co umí – a co od koho čekat….
Číst více
Když se úkoly valí jeden přes druhý, telefony vyzvánějí, monitor pípá a do toho vás zastaví kolega s dalším požadavkem – přichází stav, kdy hlava jede na doraz. Říká se mu kognitivní přetížení.
Číst více
Příběhy jsou ve zdravotnictví silná měna. Dokážou nás motivovat, dodat smysl práci i utvrdit v tom, že jsme součástí něčeho velkého. Ale taky nás mohou nalákat na představu, která má k realitě daleko….
Číst více
Na první pohled to vypadá jednoduše: přijdeš na směnu, máš kolem sebe kolegy, děláte svou práci a jdete domů. Ale co když ti řeknu, že tým, ve kterém pracuješ, není „jen…
Číst více
„Tam, kde je moc ženských, to nikdy nedělá dobrotu…“ slyšeli jste to už? A říká se to i o nemocnicích. Ale co když je pravda složitější – a taky mnohem zajímavější? V posledních letech…
Číst více
Máte v práci parťáka, na kterého se můžete spolehnout? Skvělé. A co když on už sotva drží pohromadě? Ve zdravotnictví, kde spolupráce doslova zachraňuje životy, je týmová soudržnost základ. Ale co se…
Číst více
Vrchní a staniční sestry v českých nemocnicích popisují své dny jako nikdy nekončící řešení krizí – telefon zazvoní téměř výhradně tehdy, když už front-line tým narazil na problém, který nedokáže vyřešit. Není…
Číst více