Odhalte tajemství týmové práce: Typologie zdravotnických týmů

Na první pohled to vypadá jednoduše: přijdeš na směnu, máš kolem sebe kolegy, děláte svou práci a jdete domů. Ale co když ti řeknu, že tým, ve kterém pracuješ, není „jen tým“? Že existují různé typy nemocničních týmů, každý se svými pravidly hry, schopnostmi?

Přesně to odhaluje zajímavá studie publikovaná v Journal of Interprofessional Care s názvem „Decoding healthcare teamwork: a typology of hospital teams“ (Sanford et al., 2024). Autoři se ponořili hluboko do každodenní reality zdravotníků a vytvořili typologii týmů, která dává smysl – a konečně vysvětluje, proč některé směny jedou jako po másle a jiné jsou jako přežít tornádo v kumbále na košťata.

1. Strukturální tým: Ten, co drží pevně pohromadě

Tohle je ten klasický tým „máme se rádi a známe se roky“. Pracujete na stejném oddělení, znáte své silné i slabé stránky a víte, kdo potřebuje ranní kafe dřív, než promluví. Jste sehraní jako orchestr. Skvělé na kontinuitu péče – ale pozor na rutinu, která může zakrýt zóny slepé důvěry.

2. Hybridní tým: Když se kmen míchá s kočovníky

Základní tým zůstává, ale často přicházejí další hráči – třeba specialisté nebo dočasní kolegové. Výzva? Udržet jednotný rytmus a zapojit nové tváře bez narušení flow. Silná komunikace a přivítání každého nováčka jako člena smečky je tu naprostý základ.

3. Satelitní tým: Bloudící experti s volnou orbitou

Jsou to specialisté, kteří obíhají mezi odděleními a poskytují expertní péči na zavolání. Umí hodně, ale někdy nemají vlastní stůl. Výzva? Skočit rovnou do dění a zvládnout komunikaci s týmem, který tě nezná – ani ty jeho. Flexibilita a respekt jsou tady všechno.

4. Responzivní tým: Komando pro krizové momenty

Tým, který se seběhne při zástavě, urgentním příjmu nebo jiné krizovce. Nejsou spolu každý den, ale když je potřeba, fungují jako švýcarské hodinky – nebo taky ne, pokud chybí trénink a jasná pravidla. Vysoký tlak, málo času, ale obrovský dopad.

5. Koordinační tým: Ti, kteří tahají za nitky

Možná nejsou vždycky vidět, ale bez nich by nemocnice vypadala jako improvizovaná diskotéka. Plánují operace, spravují lůžka, domlouvají přesuny. Nezachraňují životy přímo, ale drží systém pohromadě. Koordinace, trpělivost a schopnost vyjednávat jsou jejich superschopnosti.

Co z toho plyne pro nás, zdravotníky?

Tenhle nový pohled nám připomíná, že ne každý tým je stejný – a že jedna velikost nepadne všem. Každý typ má jiné potřeby, jiná pravidla hry, jiný styl vedení i jinou dynamiku. Proto je klíčové přizpůsobit vzdělávání, komunikaci a podporu týmům na míru.

Možná pracuješ ve strukturálním týmu, kde si rozumíte i beze slov – ale dočasná kolegyně se může cítit ztracená. Nebo jsi součástí responzivního týmu a každá chyba může bolet. Tím, že pochopíme, jaký tým jsme, můžeme být nejen lepšími profesionály, ale i lepšími kolegy.

Takže až příště půjdeš na směnu, zkus se zamyslet: jaký typ týmu právě teď tvoříš? A co můžeš udělat pro to, aby fungoval ještě líp?