Mentoring ve zdravotnictví: Cesta ke spokojenějším zdravotníkům i lepší spolupráci

V červnu 2025 vyšla publikace Mentoring v medicíně, která ukazuje, že budování podpůrných profesních vztahů může být zásadním krokem ke zlepšení pracovních podmínek zdravotníků. Ale co přesně mentoring ve zdravotnictví přináší? A proč by měl být součástí každé organizace, které záleží na svých lidech?

Zdravotnictví potřebuje kulturu podpory

Mladí lékaři a lékařky, sestry i další profese často čelí neformálním pravidlům, stresu z odpovědnosti, nejistotě i nedostatku zpětné vazby. Mnoho z nich popisuje období nástupu do praxe jako „plavání v neznámých vodách“. A právě zde má mentoring nezastupitelné místo – ne jako formální povinnost, ale jako vztah důvěry, kde se může začátečník ptát, přemýšlet nahlas a růst.

Mentoring není známka slabosti, ale známka profesionality

Jak ukazuje příručka vydaná Sociologickým ústavem AV ČR a 1. a 2. LF UK, mentoring není pouhým nástrojem předávání zkušeností. Je to způsob, jak vědomě vytvářet prostor pro bezpečný dialog, podporu i rozvoj. Vztah mezi mentorem a mentee se opírá o transparentnost, respekt i odpovědnost – tedy hodnoty, které často v organizační kultuře zdravotnictví chybí.

Co mentoring přináší zaměstnavatelům?

Zaměstnavatelé, kteří zavedou mentoringové programy, získávají nejen spokojenější zaměstnance, ale i nižší fluktuaci, lepší adaptaci nových kolegů a posílení pozitivní firemní kultury. Mentoring může být cenným nástrojem v HR strategii, zvlášť pokud:

• potřebujete rychleji zapracovat nové zaměstnance,
• chcete posílit mezigenerační spolupráci,
• usilujete o lepší well-being zaměstnanců a prevenci vyhoření.

„Dobře nastavený mentoring může přispět ke zlepšení pracovní atmosféry, snížení fluktuace a zvýšení motivace zaměstnanců. Vytváří prostor pro sdílení zkušeností, profesní růst a upevňování mezigeneračních vztahů na pracovišti.“ 

Není to jen o mladých, ale o celkové změně přístupu

Přínosy mentoringu se netýkají jen začátečníků. Mnoho zkušených zdravotníků vnímá roli mentora jako přirozené pokračování své profesní dráhy, a zároveň jako způsob, jak neztratit smysl v práci.

Dobře nastavený mentoring může také přispět ke zlepšení rovnosti příležitostí – zejména pro ženy, které v medicíně často čelí strukturálním překážkám v kariérním postupu.
Konkrétně se tématu genderu věnuje celá jedna kapitola publikace Mentoring v medicíně, která popisuje:

• význam genderové senzitivity v mentoringu,
• faktory, které mohou limitovat rovné zapojení žen do profesního rozvoje (např. nižší zastoupení žen na vedoucích pozicích, nerovnoměrné rozdělení péče o rodinu, předsudky),
• a doporučení, jak tyto bariéry v rámci mentoringových programů reflektovat a zmírňovat.

Autoři výslovně uvádějí, že mentoring může být nástrojem pro podporu rovnosti příležitostí právě tím, že poskytuje prostor pro reflexi a rozvoj v bezpečném a podpůrném prostředí.

Co z toho plyne pro HR?

Chceme-li zlepšovat podmínky práce ve zdravotnictví, nestačí jen zrychlovat nábor a navyšovat odměny. Je třeba pečovat o vztahy na pracovišti, o kulturu učení a sdílení zkušeností.

Mentoring může být jedním z nejefektivnějších (a přitom nízkonákladových) nástrojů pro péči o zaměstnance.

Novou publikaci Mentoring v medicíně najdete volně ke stažení zde.

Zdroj: Mentoring v medicíně. Příručka pro praxi a kontext zavádění a realizace mentoringových programů v medicíně a zdravotnictví. Barbora East, Josef Vošmik a kol. Sociologický ústav AV ČR, 2025.